عنوان کامل پایان نامه :
بررسی نقش دفاتر پیشخوان در رضایتمندی روستائیان استان سمنان
سوال اصلی تحقیق (مسأله تحقیق)
آیا رضایت روستاییان از وضعیت خدمات دفاتر پیشخوان(دفاتر مشترک پست؛پست بانک و مخابرات-(ICT روستایی استان سمنان مطلوب است ؟
۱-۶ سوالات فرعی تحقیق:
۱- آیا رضایت روستاییان از وضعیت شیوه مدیریت در دفاتر پیشخوان روستایی استان سمنان مطلوب است ؟
۲- آیا رضایت روستاییان از وضعیت مسئولیت پذیری و اخلاق کارکنان و مدیران دفاتر روستایی استان سمنان مطلوب است ؟
۳- آیا رضایت روستاییان از وضعیت کیفیت خدمات، امکانات و تسهیلات موجود در دفاتر پیشخوان روستایی استان سمنان مطلوب است ؟
۱-۷ فرضیات تحقیق
۱-۷-۱-فرضیه اصلی:
رضایت روستاییان از وضعیت خدمات دفاتر پیشخوان(دفاتر مشترک پست؛پست بانک و مخابرات-(ICT روستایی استان سمنان مطلوب است.
۱-۷-۲-فرضیه فرعی :
۱- رضایت روستاییان از وضعیت شیوه مدیریت در دفاتر پیشخوان روستایی استان سمنان مطلوب است.
۲- رضایت روستاییان از وضعیت مسئولیت پذیری و اخلاق کارکنان و مدیران دفاتر روستایی استان سمنان مطلوب است.
۳- رضایت روستاییان از وضعیت کیفیت خدمات، امکانات و تسهیلات موجود در دفاتر پیشخوان روستایی استان سمنان مطلوب است.
سوالات یا اهداف پایان نامه :
– شناسایی نقاط ضعف و قوت دفاتر پیشخوان روستایی استان سمنان در جهت ارائه خدمات
۲- شناسایی نقاط ضعف و قوت کارگزاران دفاتر و تأثیر آنها بر خدمات ارائه توسط دفاتر
۳- شناسایی میزان استفاده روستاییان از خدمات دفاتر ICT روستایی.
۴- شناسایی راهکارهای افزایش توسعه یکپارچه و فرهنگ جامعه روستایی از طریق دفاتر دفاتر ICT روستایی
برای دیدن جزئیات بیشتر ، خرید و دانلود آنی فایل متن کامل با فرمت ورد می توانید به لینک زیر مراجعه نمایید:
نظرات شما عزیزان:
تبادل لینک هوشمند